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domingo, 30 de abril de 2017

Mauro Libi: Conozca estas tres novedades en gestión de recursos humanos






Las organizaciones siempre deben estar en la búsqueda de nuevas formas, estrategia, procesos, modelos, en fin, tienen que renovarse constantemente y el área de recursos humanos no escapa de ello, por lo que en esta entrega queremos hacer referencia a tres novedades en materia de gestión de talento.

En primer lugar hagamos referencia a la principal de estas tendencias, la cual apunta a la toma de decisiones en materia de contratación de talento sustentándose en el análisis de datos.

Sí, como lo leen, según lo determinan las estadísticas, en cada vez más organizaciones —pasó de 20 por ciento a 40 por ciento— el uso de datos en los departamentos de recursos humanos por lo que se puede hablar claramente de una consolidación de esta modalidad de gestión de personal.

Al parecer, esta evolución es producto de la necesidad, toda vez que las empresas y emprendimientos se han percatado de que no solamente de un asunto de visión y renovar las metodologías, sino de demostrar con números los resultados y poder presentar estadísticas tal como los hacen las demás áreas de los negocios.

Se quiere que las decisiones que se adopten estén realmente informadas sobre la fuerza de trabajo.

La llegada de la era digital marcó pauta en todos los órdenes dentro de las organizaciones y más que una meta, es una ruta a la supervivencia: Las empresas se digitalizan o corren el riesgo de desaparecer.

Y como todas las áreas, la de recursos humanos también se digitaliza y así tenemos que todo apunta a:

1. La contratación de nuevos candidatos, pues el reclutamiento de talento se ha convertido en la prioridad de los responsables de las áreas de recursos humanos.

Para ello se valen de nuevos métodos para captar personal lejos de los viejos y tradicionales modelos de selección, al tiempo que los encargados de recursos humanos se tornan más proactivos y se activan en las redes sociales a la caza de nuevo talento.

2. Se enfocan en la inversión por lo cual el análisis del volumen de negocio facilita que los departamentos de recursos humanos predigan los riesgos y adopten mejores decisiones.

Se estima que al tener conocimiento de en qué funciones, ubicaciones y puestos son más necesarios los nuevos talentos, entonces se aprovecha más el proceso optimizándolo en grado supremo.

3. El rendimiento es fundamental, por tanto el trabajo de los reclutadores apunta a determinar quiénes serán entre los aspirantes los que puedan dar niveles superiores de rendimiento.

Igualmente, con el personal de planta, es decir, quienes ya están contratados, se evalúa el rendimiento para decidir si deben ser trasladados a programas acelerados. También se precisa quien necesita motivación para destinar los recursos necesarios orientados a la retención y el desarrollo profesional.

El manejo de información y datos es ahora vital para los departamentos de recursos humanos porque otorga más precisión en los procesos.

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lunes, 3 de abril de 2017

Camino al éxito empresarial




Por Mauro Libi.- La inversión en mercadeo es fundamental en toda organización que aspira al éxito empresarial.

Es indispensable, eso sí, que cada centavo invertido responda a una estrategia y se administre y use de manera inteligente, de modo que genere buena utilidad a las empresas y emprendimientos.

Por eso, es importante que cada organización le otorgue la jerarquía e importancia que el área de mercadeo o marketing reviste para toda compañía.

Desde los departamentos de mercadeo se llevan a cabo investigaciones de mercado, se impulsan nuevos productos y/o servicios, además de todas aquella actividades dirigidas a atraer personas a la organización con miras a que se conviertan en clientes y promotores de la marca.

Para optimizar la gestión una estrategia es la fusión de áreas, siendo que ventas y mercadeo, 
generalmente tenidas como dos departamentos desligados uno del otro, deben integrarse para lograr un acoplamiento de funciones y trabajar mancomunadamente en aras de obtener mejores resultados.

El trabajar por separado hace que se redoblen los esfuerzos y se dispersen objetivos y metas que deben ir de la mano en uno y otro departamento que, de paso, insisten en trabajar muchas veces sin comunicación alguna.

Esto es un gran error, pues no solamente deben apoyarse mutuamente, sino trabajar en forma conjunta. Mercadeo requiere de buenos vendedores y los vendedores necesitan una estrategia de mercadeo eficiente.

Y es que las ventas, a la final, no son producto de milmillonarias campañas publicitarias, sino del esfuerzo de vendedores eficientes, eficaces y efectivos que convencen a los clientes de comprar los productos y/o servicio que fabrica o distribuye la empresa.

Al departamento de mercadeo le corresponde entender que las ventas son un proceso, un juego de estímulos y respuestas en el que opera una manipulación sutil en el que el vendedor crea un clima de empatía con el cliente y lo lleva poco a poco a comprar. Es preciso que comprendan que a la gente no le gusta la publicidad que directamente los conmina a comprar. El cliente quiere sentir que las organizaciones se interesan por sus problemas y necesidades.

Deben trabajar coordinadamente ventas y mercadeo para que se definan formas ingeniosas y creativas de lanzar los productos y/o servicios de tal manera que sirva para adelantar al máximo los procesos de venta de los mismos. Es decir, que el proceso de venta se inicie desde el mercadeo y se concrete entre el vendedor y el cliente.

Por eso la importancia de la fusión de los departamentos de mercadeo y ventas para que se combinen armoniosamente la creatividad del mercadeo con el poder de persuasión y comunicación de los vendedores.



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