Mauro Libi: ¿Por qué renuncian los buenos empleados?

En las organizaciones, lo hemos dicho hasta el cansancio, los principales colaboradores del emprendedor o empresario, son los trabajadores. Sin embargo parece ser que no termina de hacerse consciencia de esto y los buenos empleados terminan renunciando.

Entonces viene el grito al cielo por parte de los emprendedores y empresarios, quienes olvidan que los trabajadores de quien huyen no es de sus puestos, sino de sus jefes.

¿Por qué se van los buenos trabajadores?

Veamos:

1. Por exceso de trabajo. Algunos jefes olvidaron que la esclavitud fue abolida hace muchos años y cometen el grave error de sobrecargar a sus trabajadores de labores más allá de los límites pertinentes. Para colmo, el incremento de funciones no siempre va acompañado de un aumento de sueldo.

2. No se reconoce ni recompensa el trabajo realizado. Son muchos los jefes que piensan que el empleado está allí para trabajar y son incapaces de reconocer los aportes que estos hacen para que los objetivos y metas sean logrados. No son capaces de dar una palmada en el hombro cuando el empleado lo hace bien y mucho menos se le recompensa por ello.

3. No prestan atención al trabajador ni a su trabajo. Es fatal no poner atención a la labor que diariamente desarrollan los trabajadores, pues ello puede llevar a que, incluso, se subutilice al talento y no se le dé su justo valor. Los buenos empleados necesitan de retroalimentación.

4. No se preocupan por sus empleados. Los jefes que no muestran preocupación por aquello que motiva a sus trabajadores, sus problemas, sus inquietudes, terminan llevándolos a irse en búsqueda de una empresa que le valore y tome en cuenta.

5. No cumplir con lo prometido. Al contratar a los trabajadores se les hacen promesas que nunca llegan a concretarse. La palabra debe tener valor y la gente espera que quienes se comprometan  cumplan.

6. Promoción de las personas equivocadas. Los buenos trabajadores muchas veces se quedan esperando por una promoción que nunca llega, pese a los esfuerzos que hacen a diario. Sin embargo observan cómo empleados sin mérito escalan posiciones injustamente.

7. Falta de estímulos y motivación. El no permitir que los trabajadores persigan y vivan sus pasiones es fatal y lleva a los empleados a la frustración al ver que la empresa no se interesa en los talentos que exhibe. 

8. No hay desafíos ni se fomenta la creatividad. Los trabajadores aspiran crecer y desarrollarse en las empresas en las que se desempeñan. Si esto no ocurre simplemente buscan otro lugar donde lo puedan lograr.

Visita:

http://maurolibiempresario.blogspot.com/

http://maurolibithinkingforbusinesses.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela2015.blogspot.com/

http://maurolibicaracas.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela.blogspot.com/

http://maurolibicrestaniempresariodeexito.blogspot.com/

http://maurolibicrestani15.blogspot.com/

Sígueme:

@maurolibi12

Facebook

Linkedin

http://www.mauro-libi.com

Mauro Libi: Procesos empresariales: documentación y sus beneficios

¿Qué es un proceso? es la secuencia de actividades para generar un resultado con calidad y eficiencia, donde reflejamos: flujos de trabajo, roles y responsabilidades para orientar a nuestros trabajadores y clientes.

¿Trabajamos con calidad?, ¿qué le vendemos a nuestro cliente?, un proyecto   documentado profesionalmente o una bola se problemas. Sí le entregamos un plan de trabajo, rebasamos sus expectativas. Algunos proyectos concluyen y no dejamos evidencias o soportes. Entonces nos preguntamos, ¿cómo aseguramos la calidad del servicio, sea cual sea el que preste nuestra empresa?

¿Qué sucede sí nuestros empleados no estuvieran?, por las razones que sean, enfermedad, deceso, etc., ¿Quién desempeñaría el puesto de nuestro programador estrella si sufre un accidente fatal?, ¿quién manejaría el proyecto exitoso del momento sí el Project Manager se enferma?, ¿quién suple las funciones sí el gerente necesita permiso por nacimiento de su bebé?

Pueden suceder imprevistos, por ello debemos generar y promover el hábito de documentar nuestros procesos empresariales. A continuación, damos a conocer 19 de los beneficios que obtenemos por respaldar nuestros proyectos y procesos de nuestra empresa.

1      Ayuda a definir flujos de trabajo, roles, responsabilidades, orientar a los empleados

Se plasman los puestos que intervienen para ejecutar un procedimiento

Definir objetivos e Indicadores Clave de Gestión

Control documental

Controla cambios a los procedimientos

Optimización, eficiente y planifica recursos

Eficiencia operativa de la organización

Mejor servicio y nivel de atención a clientes al cliente

Reduce errores

Mejora la comunicación

Transmite know-how o conocimiento

Mayor productividad

Reducción de la curva de aprendizaje y mejor entrenamiento

Fomenta la certificación y crecimiento de una empresa

Ayuda a manejar contingencias

Ayuda al Plan de Sucesión Empresarial

Garantiza el cumplimiento de normas

Ayuda a alinear los procesos con la estrategia de negocio

Mejora la Administración de la empresa

Hasta cierto punto es normal, que las personas rechacen reglas, normas y el orden; porque sienten incertidumbre, no conocen los beneficios, no saben qué es, a veces son términos nuevos y cuando iniciaron su trabajo, no recibieron inducción al puesto, se adaptaron a las circunstancias.

De allí que es primordial documentar los procesos de nuestra empresa, pero se desconoce la importancia. Hay compañías que tienen copias escritas y guardadas en archivos pero ya son obsoletos, otras compañías tienen procesos nuevos guardados, que incluso nunca se implementaron, otras tienen sus procesos documentados en programas informativos y se llevan a cabo solo cuando está el jefe. En términos generales en la práctica, cada empresa hace las cosas a su manera, o incluso para un mismo proceso trabajadores de diferentes turnos han adoptado diferentes modos de hacer las cosas.

 Visita:

http://maurolibiempresario.blogspot.com/

http://maurolibithinkingforbusinesses.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela2015.blogspot.com/

http://maurolibicaracas.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela.blogspot.com/

http://maurolibicrestaniempresariodeexito.blogspot.com/

http://maurolibicrestani15.blogspot.com/


Sígueme:

@maurolibi12

Facebook

Linkedin

http://www.mauro-libi.com

Mauro Libi: Errores que pueden hacerle fracasar en el teletrabajo

Cada vez más trabajadores desarrollan sus labores desde casa y todo apunta a que el número seguirá en franco aumento. Es, sin duda, una fórmula que ha resultado exitosa. Sin embargo, hay quienes advierten que podría simplemente convertirse en una nueva manera de procrastinar.

El teletrabajo es una realidad que se ha incrementado en las organizaciones que se han sumado a la digitalización y seguramente en la medida en que más empresas y emprendimiento se incorporen, pues el porcentaje de trabajadores laborando desde sus hogares cada vez será mayor.

De hecho el teletrabajo es una modalidad de flexibilidad laboral que crece gracias a los avances tecnológicos que lo han hecho viable y una alternativa para quienes tener que acudir a diario a las empresas y emprendimientos es un verdadero problema.

Lo importante es cambiar los enfoques y concientizar que el teletrabajo puede convertirse en una modalidad que puede conducir a un aumento considerable de la productividad y el rendimiento.

Hay que advertir que no todas las tareas y profesiones pueden llevarse a cabo desde casa, pero de no tratarse de su caso, a continuación le referimos los errores que se deben evitar para garantizar el éxito del teletrabajo.

1. Sin una buena comunicación es imposible el teletrabajo. Estar en casa no significa estar ausente del trabajo, es simplemente cambiar de escenario. Por tanto, quien se desempeña bajo esta modalidad debe estar permanentemente a disposición y para ello, el correo electrónico, las llamadas telefónicas y las videoconferencias son herramientas fundamentales.

La flexibilidad laboral requiere de muchas vías de contacto, siendo que el teletrabajo lo requiere de sobremanera. Sólo esto garantizará la productividad y el rendimiento. Siempre debe haber claridad acerca de las tareas que el gerente o director quiere del trabajador, por ello siempre deben estar muy bien conectados.

2. No hacer las tareas con el debido control. El teletrabajo requiere de mucha disciplina. La empresa debe tener mucha confianza en el trabajador que se desempeña bajo esta modalidad.

La palabra de aliento y la felicitación son buenos alicientes que aumentan el desempeño.

Pero, ¿cómo se logra esto? Pues existen software de control de proyectos que facilitan que el gerente y el trabajador laboren coordinadamente.

3. Desestimar las relaciones y el entorno laboral. Aunque se trabaje desde casa el ambiente y el entorno de trabajo deben ser igualmente armónicos. No se debe excluir a la gente de los eventos de la organización sólo por el hecho de que no trabajen en la planta física.

El factor humano siempre será pieza clave para el desarrollo de las actividades y para que la productividad y el rendimiento se materialicen.

Al empleado siempre debe sentir que forma parte de un equipo y que comparte experiencias con el resto de la gente que integra la empresa o emprendimiento.

4. No contar con el software adecuado. Esto es vital. El trabajador debe tener las herramientas que le permitan desarrollar su labor con eficiente, eficacia y efectividad.

5. Que exista desconfianza. Esto es fatal y provoca ruptura de los vínculos indispensables que deben existir entre el trabajador, la empresa y la gerencia.

En el teletrabajo no puede rondar el fantasma de la desconfianza.

Visita:

http://maurolibiempresario.blogspot.com/

http://maurolibithinkingforbusinesses.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela2015.blogspot.com/

http://maurolibicaracas.blogspot.com/

http://maurolibivenezuela.blogspot.com/

http://maurolibicrestaniempresariodeexito.blogspot.com/

http://maurolibicrestani15.blogspot.com/

Sígueme

@maurolibi12

Facebook

Linkedin

http://www.mauro-libi.com/