Por Mauro
Libi Crestani. En los últimos años en el mundo empresarial se ha
puesto de moda hablar de la inteligencia emocional y sus beneficios en el
ámbito laboral. Vale destacar que la inteligencia emocional refiere a las
habilidades psicológicas que permiten gestionar las propias emociones y a su
vez entender las de los demás aprovechando esa información.
Cuando
se es inteligente emocionalmente se puede sacar mucho provecho para beneficiar
a los negocios, a las empresas y a los empleados de una organización. Mucha
gente cree que cuando se posee inteligencia racional se puede controlar las
emociones. Muy a pesar de tener un alto coeficiente intelectual es probable que
no se sepa controlar las emociones.
Para
manejar el control de la emociones es necesario conocerse a sí mismo y
manejar las situaciones -muchas de ellas hostiles-. Esto significa que tener el
control para manejar un ataque de ira, por ejemplo, frente a los empleados.
Aquellos que no saben manejar sus emociones pueden acabar con su estatus o imagen
frente a los subordinados que observen el manejo inapropiado de las
emociones por parte del jefe. Es importante conocerse y manejar la
situación en todo momento.
Aquellos
que desean tener un control de sus emociones deben generar internamente un
hábito de automotivación que te refuerce tus virtudes y aceptes tus defectos
pero siempre quedándote con la parte positiva de cada situación.
Una
persona que domina la inteligencia emocional domina las relaciones
interpersonales, así que los individuos no deben tener secretos para ti y debes
saber manejar cualquier relación interpersonal.
La
inteligencia emocional implica personas y por lo tanto relaciones así que a
nivel laboral conviene que seas alguien solidario, que sepa trabajar en equipo
y sea tolerante.
Muchas
empresas y empresarios están invirtiendo en talleres del manejo de la
inteligencia emocional y a través de talleres, seminarios y coaching personal.
Los resultados son inocultables y el mejoramiento de las relaciones laborales
lo cual se manifiesta en el incremento de la productividad y de la proyección
de la empresa.
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