Por Mauro Libi.- Como
líderes de nuestro negocio tenemos la gran obligación de emitir discursos
constantemente a nuestro equipo de trabajo, algo que muchas veces no se toma
mucho en cuenta, pero que sin duda impacta a la organización completa.
Un discurso no es
alzar la voz en público y hacerse notar ante el resto. No es hacerles creer a
sus empleados que usted y solo usted tienen la única y última palabra.
Mi
experiencia como empresario me ha llevado a focalizar acciones en mis clientes
y a mantener en un alto grado de entusiasmo en alcanzar todo lo que se ha
previsto en el Plan de Negocios.
Ciertamente,
cada frase que emitimos, deja un mensaje explícito en nuestros receptores. Por
ello hay que cuidar lo que se dice y el tono que usamos para ello.
Es
importante tener en cuenta que la reacción de nuestra gente depende en gran
medida de los mensajes que emitimos. Usted tiene la obligación de obtener de
ellos lo mejor de sí y cada palabra suya tienen entonces que ser inspiradora,
no acusadora o intimidatoria.
Emitir
mensajes intimidatorios únicamente trae como consecuencia descubrir sus
miserias (escasez de conocimientos sobre liderazgo y peor aún si se le llegan a
notar su incapacidad técnica) y por ende concluir su carrera como líder de
equipos.
Jamás
podrá aspirar a tener un equipo de alto rendimiento mientras sus mensajes no
sean atractivos para los demás, usted tiene que transitar en el terreno de la
Congruencia diciendo y haciendo, y mostrando lo que se alcanza al hacer las
cosas correctamente.
Siempre
he dicho que el tope de nuestra eficiencia personal, es directamente
proporcional al tamaño de nuestro liderazgo, es por ello que la forma en como
nos comunicamos cobra una gran importancia, cuando se trata de dirigir a los
demás.
Puede
ser que sus resultados financieros no sean los que espera, puede ser que no
sean los mejores, aún así debe permanecer inspirando y confiando en la gente.
El buen mensaje
El
mejor mensaje a nuestra gente, es aquel que compromete y que entusiasma en
hacer más y mejores cosas. Los buenos líderes se concentran en hacerlo
congruente ante los demás mostrando el valor y el carácter a través de sus
discursos.
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