Psicología positiva empresarial: La necesidad de cambio

Por Mauro Libi.- Cambiar no es una decisión fácil y realmente son pocos los que están dispuestos a asumirla.

Pero cambiar es necesario, más bien, imprescindible, si se quiere avanzar con los tiempos y los nuevos vientos que estos traen. Una organización anquilosada en el pasado es, definitivamente, una institución condenada a convertirse en un fósil.

Es duro decirlo, pero es así.

Las personas una vez se acostumbran a hacer las cosas de una determinada manera, se niegan a abandonar dichos métodos para asumir nuevos procesos. La seguridad que le brinda la rutina aprendida, los lleva a querer mantenerse eternamente en eso que consideran su zona de confort.

Pocos son los que están dispuestos a asumir el riesgo de embarcarse en lo que estiman es una aventura inútil, máxime, si la metodología que usan viene dándoles resultados desde hace años.

Y es que muchas personas y organizaciones se niegan a aceptar que el mundo a su alrededor está cambiando, se está transformando. No entienden que cambiar es un asunto de supervivencia.

La psicología también cambio, ya lo hemos dicho, y de circunscribirse únicamente a tratar patologías, se transformó en una disciplina que también atiende aquello que no está “enfermo”, que potencializa los aspectos positivos de la vida. Y el cambio, aunque muchos se nieguen a ello, es parte de esa realidad positiva que estamos viviendo.

Es básico para enfrentar y asumir las transformaciones, conocer la naturaleza de esos cambios le permitirá a cada uno de los miembros de las organizaciones adoptar una actitud distinta y sumarse a quienes están dispuestos al avance.

Una teoría psicológica plantea la Pirámide de la Resistencia como una manera de vencer la oposición natural a cambiar.

Lo primero, lo pertinente, como ya dijimos, es obtener información sobre el proceso de cambio y estar dispuesto a escuchar cuáles son las ventajas que el mismo conlleva, al igual que las realidades que enfrenta.

Luego, el segundo nivel de la pirámide, plantea la indispensable formación y entrenamiento que los individuos y las organizaciones deben adquirir para la habilidad necesaria para asumir las nuevas competencias. Sí, cambiar involucra aprender y aprender, recordemos y aprendámoslo, es crecimiento y desarrollo.

Por último, hay que acometer acciones que faciliten el proceso de cambio, tales como fijarse objetivos y metas que vayan acorde a lo que platean las transformaciones en proceso. Hay que hacer mediciones de los avances y promover programas de acompañamiento y coaching que brinden la plataforma para afrontar la nueva realidad.

La comunicación, no lo olvide, jamás puede quedar de lado, ella debe estar presente, pues es vital en cada etapa del proceso de cambio.

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