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viernes, 12 de agosto de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Experimenta cansancio mental en el trabajo? ¿Qué hacer?

Por Mauro Libi Crestani. Algunas veces todos experimentamos cansancio mental y agotamiento físico en momentos en que quedarse en la cama no es posible. Inevitablemente hay que ir al trabajo y debemos enfrentar una situación sumamente difícil, al sentir que nuestras fuerzas se agotan y aun así tenemos que seguir laborando.

Hay quienes en estos casos recurren a las bebidas energéticas y el café, lo cual solo es un paliativo momentáneo y nada provechoso, por cuanto al pasar su efecto el cansancio se hace nuevamente presente pero, peor, con más fuerza.

Estudios han determinado que si bien las bebidas energizantes ciertamente espabilan, lo hacen solamente por corto tiempo, una o dos horas a lo sumo, luego se produce una reducción de energía y una tensión mayor.

Pero tranquilos, hay soluciones naturales más efectivas. Mauro Libi 

El ser humano al momento de dormir pasar por tres estados: adormecimiento en el que se pasa de la vigilia al sueño y dura unos 10 minutos; sueño ligero en el que se experimenta una disminución del ritmo cardíaco y respiratorio; el estado 3,4 y fase REM que constituyen una transición al sueño profundo hasta la fase donde soñamos.


Esto a manera de información nada más, pues lo que nos interesa es que una siesta de entre 10 y 30 minutos ayuda a reactivar el cerebro y permitiendo reducir la aceleración diaria y el cansancio. Una práctica que puede realizarse al mediodía, facilitando la recuperación. Mauro Libi 

Se ha determinado que, incluso, una siesta de sólo 5 o 10 minutos crea sensación de alerta e incrementa la capacidad cognitiva.

Pero, ¿dormir en el trabajo?

Pues, sí, aunque usted no lo crea.

Tenga presente que grandes empresas en el mundo permiten hacer siestas a sus trabajadores. Esto por haberse comprobado que contribuye a la eficacia mental y a la productividad.

Así que tenga presente que las siestas son más beneficiosas que la cafeína. Mauro Libi 

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lunes, 8 de agosto de 2016

Mauro Libi: El optimismo inteligente es la mejor forma de enfrentar la adversidad

Por Mauro Libi Crestani. Uno de los objetos de estudio de la psicología positiva es el optimismo. En ello ha invertido horas de investigación. Esta fortaleza humana es una de las más analizadas.

La razón de ello es que cada vez más personas, empresas y emprendimientos trabajan para implantar modelos de gestión que apunten a la creación y consolidación de organizaciones saludables a través de alcanzar el bienestar entre quienes las  conforman.

No se trata de un deseo caprichoso o de una moda de las que tanto pululan en los últimos tiempos en los que infinitas doctrinas surgen que prometen mundos de realización con el sólo deseo del pensamiento, que niegan la existencia de problemas y que presentan soluciones al estilo de lámparas maravillosas que con solo frotarlas dan solución a las adversidades.

No. Desarrollar el optimismo —y está demostrado que así es— como recurso personal contribuye al éxito de las personas, equipos de trabajo y organizaciones. El optimismo facilita el logro de objetivos y alcanzar las metas.

Igualmente se ha demostrado que es posible aprender y potenciar el ser optimista. Mauro Libi Crestani. 

Científicos han establecido que potenciar el optimismo inteligente a través de diversas actividades contribuye al desarrollo personal y por ende permite un mayor rendimiento y productividad. Y es que el optimismo genera bienestar, salud.

Aclaramos que hablamos de optimismo inteligente, puesto que no eludimos la adversidad, lo cual es una realidad, sino que la enfrentamos a través de una actitud resiliente. 

Quien es optimista ve la adversidad como un hecho puntual en el tiempo, un hecho concreto y circunstancial. 

El pesimista se deja vencer ante la adversidad.
Hay una variedad de actividades que ayudan a potenciar el optimismo, tales como identificar nuestra manera de explicar los problemas y las adversidades; practicar la gratitud; hablar acerca de lo bueno de nosotros mismos; disfrutar cada momento; establecer objetivos; desechar los pensamientos o frases negativas; el buen humor.

Es necesario asumir una práctica positiva ante la adversidad y desechar el sentenciar el fracaso o la irresolución de los problemas. No se trata de esoterismo, se trata de programación personal. Admitimos que hay problemas y adversidad, pero lo importante es la actitud que asimismo mostramos frente a esto. Debemos entonces reconocer la adversidad, ver qué pensamos de ella y luego cuál puede ser su consecuencia. Aquí estamos reconociendo una realidad. Lo importante es cómo lo abordamos. 

Debemos aprender a dominar nuestros pensamientos, principalmente los pesimistas, aquellos que de antemano declaran la imposibilidad de resolver los problemas. Mauro Libi Crestani

Luego de identificar los problemas, preguntémonos qué se puede hacer para solucionarlos, veamos las opciones, analicemos y procedamos a implementar las acciones que nos llevarán a superar la adversidad. El asunto está en no dejarse ahogar ante los inconvenientes.


Así que, adelante, pruebe ser optimista. Mauro Libi Crestani. 

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miércoles, 13 de julio de 2016

Mauro Libi: Claves para el desarrollo de la creatividad en las empresas

Por Mauro Libi. Para poder surgir en esta época tan competitiva es necesario que las empresas se actualicen y recurran a nuevas estrategias, por lo que la creatividad es esencial para desarrollar ideas empresariales encaminadas a la innovación.  Para lograr tal objetivo es necesario que cada persona en la empresa quiera ser creativo y ello comienza por el manager, que debe incentivar a su personal a crear cosas nuevas. 

De esta forma el entrenamiento debe ser diario, una forma es analizando cómo se pueden hacer las cosas de una forma diferente y luego reunirse con el equipo apropiado para que elaboran propuestas en base al concepto generado en el proceso evaluativo.

Al experimentar sobre estas nuevas ideas, las empresas deben canalizar las mismas, seleccionar las mejores, planificar y elaborar proyectos, tomando en cuenta objetivos claros y precisos. Para tal tarea es necesario capacitar al personal, formar líderes para coordinar los proyectos y, por supuesto, contar con el suficiente presupuesto para implementarlos.  Por lo tanto, es fundamental tener un responsable de todo el proceso y los recursos para ejecutarlo. 



Así, para generar esta cultura innovadora es prioritario que el equipo tenga metas altas y asuma riesgos aunque se produzcan fallos, los cuales se verán como aprendizaje para corregir los errores y obtener resultados favorables para la empresa, con su consecuencia de supervivencia a largo plazo. Además, hacer participar a los empleados en el proceso creativo innovador aparte de hacerlos crecer como personas, les incrementa el sentimiento de lealtad hacia la empresa. 

lunes, 7 de marzo de 2016

Mauro Libi Crestani: Hay que cumplir las metas empresariales de la manera más ágil posible

Por Mauro Libi Crestani. Las empresas eficientes son aquellas que logran mantener los altos niveles de productividad y eficiencia en los procesos. Si no se cumplen los objetivos de producción y las metas planeadas es muy probable que las empresas se rezagan por lo cual lo aconsejable es que que se haga un esfuerzo en ejecutar las acciones de la manera más ágil posible.

Muchos empresarios consideran que proceder a cambios en sus estructuras organizacionales o en los aspectos tecnológicos Es normal que te de miedo cambiar el procedimiento o la tecnología que utilizas en tu operación diaria, y por ello es importante que conozcas cuáles son los aspectos básicos que pueden incrementar tu productividad y hacer más eficiente a tu empresa.

1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.

El último informe sobre Competencias, productividad y crecimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que muchas veces los empresarios tienen la sensación de que su equipo es obsoleto, cuando en realidad no hay una conciencia plena de la capacidad del mismo, lo que genera nuevos costos al sustituirlos y reduce las ganancias. Así, lo ideal es que tu personal conozca bien cómo funcionan las herramientas de trabajo para sacar el mayor provecho.

2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.

Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga. Seguramente este ‘manual' también tendrá cambios conforme veas los resultados, pero será de una manera equitativa para que tu operación sea más ágil y se reduzcan los errores.

Por otra parte, si lo que quieres es tener una mejor interacción con tus clientes, el Instituto para el Fomento a la Calidad Total recomienda que tengas claro el tipo de relaciones que establecerás con sus clientes, los canales de comunicación que utilizarás para ello y la forma de medir esas relaciones.

Para ser más productivo en la manera de relacionarte, las prácticas que se establecen para tener contacto con los clientes deberán tener una función clara, ya sea retenerlos, buscar nuevos clientes o incrementar su número.

La consultoría Compite señala que si pierdes clientes debes analizar la atención que les das antes de culpar al precio y a la calidad por la inhabilidad de lograr los objetivos del plan de venta.

3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor' tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos  de calidad.


De acuerdo con el Análisis estratégico para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) en México, elaborado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, la mejor manera de lograr un entorno de trabajo productivo es trazar metas y evaluar el cumplimiento para otorgar incentivos o pensar en sanciones o cambios. Lo importante es que como empresa generes el mejor ambiente para optimizar procesos.





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jueves, 14 de enero de 2016

Mauro Libi Crestani: El cambio empresarial debe surgir desde adentro de las organizaciones

Por Mauro Libi Crestani. Ante la serie de cambios que han surgido en el mundo empresarial es importante que las transformaciones para adaptarse a la dinámica del mercado surja desde el ámbito interno de las organizaciones. Las empresas deben dirigir sus pasos a buscar soluciones viables a la causa que generó los problemas que existen en sus estructuras. 

Muchas empresas no han logrado hacer una análisis conscientemente las políticas erráticas que han generado dificultades a la organización y explorar posibles soluciones. Sí no se hace la evaluación interna y profunda no pueda activarse un verdadero cambio empresarial.

Afrontar las transformaciones de las empresas con una nueva visión implica un cambio en lo personal. En otras entradas hemos dicho que para asumir y adaptarse a los cambios que se van imponiendo  es un elemento que puede medir el éxito. Los cambios deben asumidos por las personas y luego se expresan en las organizaciones.  Para cambiar entonces la forma actual de enfrentar el cambio empresarial, es necesario transformar los criterios individuales de lo que el cambio significa.

El reto de las empresas frente a la globalización conlleva asumir los retos, pero como las empresas son un sistema cuyo componente es humano, entonces hace falta que los cambios sean asumido por los propios protagonistas, sean estos los empresarios o los empleados comprometidos con la misión empresarial.

Día a día, los gerentes de las empresas deben prepararse, formarse en términos modernos, actualizarse en el área administrativa que les permita entender lo qué está ocurriendo en el mercado, las dinámicas del comercio tanto nacional como internacional, manejo de tecnología.

Las empresas están obligadas a evaluar las acciones de su gerencia y sus planes de negocios para enfocarse en garantizar la eficiencia de los procesos, y emprender los cambios desde lo humano, de manera progresiva. 
Impulsar el  conocimiento del mercado nuevo, con su dinámica y abrirse al presente con grande retos, productos de los cambios que han dado paso a un escenario turbulento.

Los gerentes deben actualizarse ante los nuevos requerimientos que la ciencia administrativa ha generado a fin de utilizar las herramientas que les permita alcanzar competitividad, optimizar adecuadamente sus recursos.
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Mauro Libi Crestani: El ritmo de las empresas ha cambiado drásticamente con los avances tecnológicos

Por Mauro Libi Crestani. Hasta hace poco tiempo las empresas estaban ancladas en su geografía y en sus entornos, pero gracias a la revolución tecnológica hoy en día los trabajadores pueden realizar sus labores desde punto remotos, y poco a poco las estructuras tradicionales de las empresas se han desvanecido, dejando las oficinas dispersas en todo el país y en el mundo.

En la segunda década del siglo XXI las empresas han aprendido utilizar las tecnologías para integrar a los empleados con la política de la organización, permitirles que se expresen y aprovechar las ideas de los empleados. Igualmente le permiten establecer relaciones estrechas con los clientes, asociados y proveedores. La tecnología social para la empresa es una nueva plataforma que trae una cantidad de beneficios.

De acuerdo a una investigación realizada por la multinacional Microsoft una parte importante de las compañías a nivel mundial no conocen aún las ventajas de las herramientas sociales para la empresa ni cómo aprovecharlas.
La investigación dice que el 51 por ciento de los participantes dijo que desearía estar más involucrado en las decisiones relacionadas con la incorporación de herramientas y tecnologías en la empresa. Los empleados quieren sentir que se les escucha, que se reconoce su trabajo y que pueden contribuir al éxito de la empresa.
La tecnología social en la empresa puede impulsar el compromiso de los empleados simplificando las jerarquías, disolviendo los compartimentos estancos de la organización, ofreciendo a los empleados una plataforma para proporcionar valor a la empresa e impulsar el cambio, ofreciendo un foro para el reconocimiento, dando a conocer la organización y permitiendo la armonización.

El estudio señala que cuando algunas personas definen el concepto de "social" piensan en chatear con amigos y en compartir lo que han comido hoy. Aunque eso es cierto en los entornos sociales personales, la tecnología social en la empresa tiene el poder de transformar el modo en que las personas se comunican, comparten información y realizan su trabajo.

La clave consiste en empezar poco a poco, usando los medios sociales de formas específicas que puedan proporcionar ventajas inmediatas y, después, basarse en los logros para expandir su uso. También es esencial que los directivos escuchen a las personas que usan la tecnología para saber qué funciona y qué no.

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martes, 15 de diciembre de 2015

Mauro Libi Crestani: Los negocios y la actitud positiva

Por Mauro Libi Crestani. Tal como lo hemos señalado en varias oportunidades la actitud positiva es un factor que mueve a las personas al éxito y a la felicidad. Una persona positiva mantiene un comportamiento activo que le permite concretar metas. Las personas son las que deciden si mantienen una actitud positiva o negativa, y actuar en esas direcciones.


La actitud activa internamente el pensamiento sea pesimista u optimista y en base a ello la persona se activa y consigue sus propósitos.

Los líderes empresariales suelen mantener e influir con su actitud positiva en los entornos de su empresa y en el plano familiar y de amistades.

En los momentos de crisis, siempre se generan oportunidades de negocios las cuales son aprovechadas por la gente que tiene una actitud positiva y abierta, por los que están activados. 

Aquí les dejo las frases que repiten muchos ganadores

Actitud de triunfo: Seamos ganadores incluso antes de ganar. (Actitud positiva)

Actitud de servicio: El servicio es clave en los negocios. Puede ser aún mejor sirviendo a otros y un buen servicio crea una actitud de lealtad de parte de sus clientes y futuros clientes. (Actitud positiva)

Por Mauro Libi
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lunes, 14 de diciembre de 2015

Mauro Libi Crestani: Cuando una empresa aporta algo más que un producto o servicio

Mauro Libi Crestani. El mundo empresarial está dando pasos importante para un cambio hacia un espectro más humano. La tendencia del empresario social, que ofrece valor añadido a la sociedad y cuya visión de negocio aporta algo más que un producto o servicio se está imponiendo sobre la visión tradicional de hacer negocios. 

Los expertos cree que cada vez son más los empresarios exitosos que se proponen resolver los problemas sociales como meta de su labor empresarial. Uno de los ejemplos más citados de esta nueva tendencia de empresarios es 
Mark Zuckerberg.

Las empresas con responsabilidad social impulsan el desarrollo de negocios que además de generar beneficios económicos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que operan. Este tipo de negocios crece a un ritmo admirable. La base está esencialmente en la parte educativa, salud y desarrollo.

Hoy en día, la economía global ha hecho que las acciones sociales se conviertan en una herramienta estratégica de negocio. 

La responsabilidad social empresarial no es nada nuevo. Sin embargo, durante los últimos años ha adquirido un mayor auge ya que, tanto empresarios como gerentes, ahora están más concientes y sensibles ante la verdadera magnitud de los problemas sociales.

Por Mauro Libi
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viernes, 20 de noviembre de 2015

Mauro Libi Crestani: El éxito del marketing está en conocer al cliente

Cuando realizamos reuniones con el departamento de ventas de Avelina siempre repetimos que la base del éxito para lograr una verdadera optimización del marketing es haber invertido tiempo en conocer el cliente, los públicos. Hay que saber qué quiere, cómo se comporta, sus expectativas y necesidades. Otro aspecto al que le damos mucha importancia en nuestras empresas es estudiar la competencia, sus objetivos, cómo trata de lograrlos.

Unaempresa exitosa sabe que el verdadero poder está en manos de los clientes y es por ello que hay que trabajar duro para lograr no solamente conquistarlo sino mantenerlo de nuestro lado, prefiriendo nuestros productos y logrando establecer una sólida lealtad.


Otra estrategia que se usa es buscar las vías para comunicar nuestro mensaje, y captar más clientes o usuarios. Cuando se tiene un equipo de trabajo exitoso esa estrategia es posible. Hay que mantener la innovación, adaptarse a los cambios y conquistar nuevos públicos.

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Mauro Libi Crestani: ¿ Cómo concentrarse en el trabajo?

Muchos de mis colegas y compañeros de trabajo  coinciden en la dificultad que representa mantenerse concentrado en las labores y responsabilidades. Todos sabemos que hay muchas distracciones alrededor, aunado al cansancio, burrimiento, redes sociales, preocupaciones, desorden en el escritorio, y paremos de contar.  Hay algunos sicólogos que me han comentado que existen muchos elementos que agudizan la posibilidad de mantener la concentración cuando trabajamos.  Uno de ellos es o que llaman el Eje Pensamiento, Emoción y acción (PEA) y consiste en una teoría según la cual si el cerebro no está conectado al corazón en el momento en que se realizar la acción presente, entonces se produce la desconcentración.

Los expertos señalan que ese eje se produce varias veces al día, lo que indica que la gente pierde la concentración con mucha facilidad. La buena noticia es que que se han ideado una serie de ejercicios para poder recuperar la concentración.  Lo primero que recomiendan es poner el escritorio en orden, organizar los materiales, hacer las tareas de rutina, y las que requieran mayor esfuerzo a primera hora.
La razón para hacer las tareas más importantes a última hora es que temprano se tiene mayor energía y ganas. En la medida que avanza el día el cansancio posterga la concreción de objetivos.
Algunos recomiendan meditar, tratar de limpiar la mente y no pensar en nada sino despegarse de los pensamientos que nos distraen.


La distracción llega sin que la busquemos, pero tienes el poder de volver a la concentración cuanto antes. Sólo tienes que hacer un esfuerzo mental para regresar a ella y tratar en lo posible de mantenerla.

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miércoles, 11 de noviembre de 2015

Mauro Libi Crestani: ¿ Cómo llegar a ser una persona exitosa y satisfecha?

Suena bien. Para muchos suena como irreal: Ser exitoso y estar satisfecho es algo que no se consigue todos los días me decía un amigo. Y sí, probablemente para el grueso de las personas ser exitoso y estar satisfecho es simplemente un deseo que no se concreta. Yo sin embargo creo que sí se puede lograr. Estoy convencido que la gente que hace lo que le gusta y se siente satisfecha consigo misma y con los resultados que logra producto de su trabajo.  Aquellos que detestan hacer su trabajo por lo general están condenados al fracaso.

Siempre he coincidido con la tesis que el éxito es de aquellos que aman lo que hacen, y lo hacen seriamente. Las personas efectivas y exitosas se dedican hacer lo que les gusta, planean todos sus movimientos, crean hábitos para mantenerse al frente de su empresa y se proponen y trabajan concentradamente en alcanzar sus metas. Suelen ser sabios a la hora de manejar su dinero, invierten sus ganancias en las empresa, impulsa su estrategia de marketing y venta y se dedican a cuidar y a ofrecer lo mejor de sí a sus clientes.

Las personas de éxito dejan saber que sus productos o servicios son los mejores, se auto promueven como los mejores, no subestiman su potencial, se esmeran en ofrecer una imagen positiva de su negocio, de sí mismos, de su personal. Proyectan una imagen profesional y buscan impresionar a sus clientes y sus prospectos con creatividad. Conocen sus clientes, destacan sus ventajas competitivas, se sirven de la tecnología, se rodean de gente positiva e inteligente.


Las personas de éxito reflejan conocimiento sobre su negocios, se convierten en expertos,  proyectando mayores posibilidades para ventas y referidos. Este tipo de personas invierte en sí misma, leen, hacen networking, asisten a seminarios, van a la universidad o a cursos de mejoramiento profesional. Construyen una reputación sólida que solo se lograr si cumples las promesas y le das a tu clientela lo que necesita, con calidad. No esperes a que otros te lo cuenten, tú puedes empezar el camino que te lleve a convertirte en una persona de éxito. Sólo debes saber a dónde quieres ir y cómo quieres llegar.

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Mauro Libi Crestani: Las empresas exitosas y las claves para mantener el triunfo

Ya lo hemos hablado en otras oportunidades por esta misma vía.  Las empresas que tienen éxito suelen trabajar con una serie de normas que incluye al consumidor o cliente como elemento fundamental de sus acciones y políticas y la colaboración con la sociedad y sus entornos como beneficiaria directa de su políticas.

Una empresa exitosa, por ejemplo, trata en lo posible de cuidar el ambiente. Protege sus recursos y el medio ambiente, evitar generar desperdicios tóxicos, se preocupa por el uso eficiente de la energía y cuida el ecosistema.

Una empresa exitosa se esfuerza por mantener un estricto control sobre los procesos, ofrece áreas laborales óptimas a sus trabajadores, reconocen y respetan los espacio laborales, brinda seguridad y protección a sus recursos humanos.


Las empresas exitosas invierten en innovación, tratan de mejorar su desempeño y buscan soluciones creativas a las exigencias nacientes. Una empresa que se sabe exitosa siempre se empeña en generar ideas que se conviertan en el mejor atractivo para sus clientes y son capaces de darle a todos sus públicos lo mejor de sí.


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