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lunes, 8 de agosto de 2016

Mauro Libi: El optimismo inteligente es la mejor forma de enfrentar la adversidad

Por Mauro Libi Crestani. Uno de los objetos de estudio de la psicología positiva es el optimismo. En ello ha invertido horas de investigación. Esta fortaleza humana es una de las más analizadas.

La razón de ello es que cada vez más personas, empresas y emprendimientos trabajan para implantar modelos de gestión que apunten a la creación y consolidación de organizaciones saludables a través de alcanzar el bienestar entre quienes las  conforman.

No se trata de un deseo caprichoso o de una moda de las que tanto pululan en los últimos tiempos en los que infinitas doctrinas surgen que prometen mundos de realización con el sólo deseo del pensamiento, que niegan la existencia de problemas y que presentan soluciones al estilo de lámparas maravillosas que con solo frotarlas dan solución a las adversidades.

No. Desarrollar el optimismo —y está demostrado que así es— como recurso personal contribuye al éxito de las personas, equipos de trabajo y organizaciones. El optimismo facilita el logro de objetivos y alcanzar las metas.

Igualmente se ha demostrado que es posible aprender y potenciar el ser optimista. Mauro Libi Crestani. 

Científicos han establecido que potenciar el optimismo inteligente a través de diversas actividades contribuye al desarrollo personal y por ende permite un mayor rendimiento y productividad. Y es que el optimismo genera bienestar, salud.

Aclaramos que hablamos de optimismo inteligente, puesto que no eludimos la adversidad, lo cual es una realidad, sino que la enfrentamos a través de una actitud resiliente. 

Quien es optimista ve la adversidad como un hecho puntual en el tiempo, un hecho concreto y circunstancial. 

El pesimista se deja vencer ante la adversidad.
Hay una variedad de actividades que ayudan a potenciar el optimismo, tales como identificar nuestra manera de explicar los problemas y las adversidades; practicar la gratitud; hablar acerca de lo bueno de nosotros mismos; disfrutar cada momento; establecer objetivos; desechar los pensamientos o frases negativas; el buen humor.

Es necesario asumir una práctica positiva ante la adversidad y desechar el sentenciar el fracaso o la irresolución de los problemas. No se trata de esoterismo, se trata de programación personal. Admitimos que hay problemas y adversidad, pero lo importante es la actitud que asimismo mostramos frente a esto. Debemos entonces reconocer la adversidad, ver qué pensamos de ella y luego cuál puede ser su consecuencia. Aquí estamos reconociendo una realidad. Lo importante es cómo lo abordamos. 

Debemos aprender a dominar nuestros pensamientos, principalmente los pesimistas, aquellos que de antemano declaran la imposibilidad de resolver los problemas. Mauro Libi Crestani. 

Luego de identificar los problemas, preguntémonos qué se puede hacer para solucionarlos, veamos las opciones, analicemos y procedamos a implementar las acciones que nos llevarán a superar la adversidad. El asunto está en no dejarse ahogar ante los inconvenientes.


Así que, adelante, pruebe ser optimista. Mauro Libi Crestani. 

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viernes, 22 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Cómo seleccionar un banco aliado de tu empresa ?


Por Mauro Libi Crestani. Para todo empresario o emprendedor es vital contar con buenos aliados, entre los cuales, los bancos son fundamentales. Por lo general, el no contar con la entidad bancaria adecuada a sus necesidades puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza. 

La buena relación con su banco tiene que ser un asunto de mucha importancia para usted.

Uno de los problemas más frecuentes en este sentido es la complicación de las relaciones y operaciones que plantean algunas entidades y, por el otro, la distancia que estas mantienen con su clientela.

Ya es suficiente con tener que sacar un negocio o emprendimiento adelante y tener que posicionar un producto o servicio, como para tener que lidiar también con un banco que, lejos de ayudarlo, le pone las cosas más difíciles.

Ese, por tanto, no es el banco que usted necesita.
Dedique tiempo a analizar las distintas opciones, lea cuidadosamente sus ofertas, consulte con sus allegados las relaciones que mantienen con sus bancos y entidades financieras. Los testimonios son sumamente importantes. Son el reflejo de lo que son las instituciones. Ojo, ponga atención también al historial bancario. Compruebe su confiabilidad.

Afortunadamente los bancos están modificando la visión de que el cliente tiene que adaptarse a ellos. Estas instituciones tienen que comprender que a ellas es a quien corresponde modificar sus estructuras y hacerlas amigables, con servicios fluidos, sin trabas y sin excesivos trámites burocráticos. Los bancos deben observar el mercado, ver las necesidades existentes y plantear soluciones al respecto. 


Es por eso que los bancos han comenzado a diversificar sus productos y servicios. Es fundamental que así sea. Esto tiene que ser un proceso constante, sostenido en el tiempo. Les corresponde ofrecer un amplio abanico de posibilidades de tal manera que usted, empresario o emprendedor, escoja la que mejor se adapte a sus necesidades. 

Incluso, la figura de los analistas de negocios que muchos bancos están implementando, debe buscar adaptar sus ofertas a cada caso en particular.
Los tiempos están cambiando y los bancos e instituciones financieras deben hacerlo también. 


Estudie las opciones y escoja la mejor opción para usted.

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lunes, 18 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: Evaluando el “lado positivo” del trabajo


Como ya referimos el modelo Recursos-Experiencias-Demandas, RED, tiene como objetivo la evaluación de los riesgos psicosociales y de los recursos psicológicos positivos, constituyéndose en una herramienta de gran valía para que los profesionales de la salud ocupacional y prevención de riesgos establezcan guías de comportamiento frente a las distintas patologías laborales que se puedan presentar.

Pero conforme este instrumento permite evaluar lo negativo, también facilita en el análisis de lo positivo en el trabajo.

Así, el engagement y flow pueden ser medidos, es decir tendremos elementos para determinar la autoeficacia específica y los estados motivacionales positivos.

En el caso de la autoeficacia específica, los estudios han permitido determinar que las personas más autoeficaces se valen de estrategias que les facilitan hacer frente al estrés de manera más proactiva y centradas en la solución el problema. Esta actitud, obviamente las hace más productivas. 


Igualmente los resultados de los análisis han establecido que la autoeficacia se relaciona positivamente con el desempeño, las prácticas colaborativas y el compromiso organizacional. 

En cuanto a los estados motivacionales positivos, tenemos que el engagement guarda relación con el comportamiento proactivo en el trabajo, el desempeño laboral y la calidad de servicio. 


Por su parte el flow hace referencia al nivel de alto de disfrute y absorción en el trabajo, esa sensación mediante la cual los trabajadores sienten que “el tiempo pasa volando” mientras laboran, simplemente porque les gusta lo que hacen.

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Avelina se une a la celebración del Día del Niño


Hasta el próximo domingo 17 de julio, la marca de avenas venezolana Avelina, se unirá a la celebración del Día del Niño, compartiendo la diversión de Expo Kids 2016, que se realizará en la carpa del Hotel Eurobuilding en Caracas.

En el marco de este evento, que incluirá atracciones en vivo, juegos, talleres y charlas, entre otras; Avelina estará obsequiando degustaciones de productos y galletas de avena, haciendo énfasis en el valor nutricional de este producto y la versatilidad que ofrece al momento de su preparación.


Avelina ha orientado sus acciones y campañas más recientes hacia los niños, resaltando la importancia de este producto como complemento alimenticio. Tales acciones ha incluido actividades de Responsabilidad Social Empresarial dirigidas a formar sobre la importancia de la nutrición adecuada en los niños, y colaborando en la formación de las madres procesadoras de escuelas públicas preparación y como preparar platos nutritivos y atractivos para los más en zonas de bajos recursos, a fin de orientarlas sobre las diversas formas de pequeños.


lunes, 11 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: La nueva generación laboral


Indudablemente, la nueva era de innovación en el campo de la tecnología, la cual avanza a velocidad vertiginosa, está generando un nuevo tipo de hombre y, por consiguiente, un nuevo tipo de trabajador.

Las nuevas generaciones poseen hábitos diferentes acoplados al desarrollo tecnológico que los hace absolutamente diferentes a los prototipos hasta ahora conocidos. Por supuesto, que cada época involucra evolución, no lo negamos, así siempre ha sido. Sólo que ahora los cambios operan a una velocidad antes desconocida y dan origen a un hombre con características muy particulares.

Hay que apuntar que no corresponde a ellos adaptarse al mundo, sino todo los contrario, es el mundo el que tiene adaptarse a ellos. Asumir que se está en presencia de un nuevo liderazgo.

La nueva generación está permanentemente en línea y a través de ese medio pretende resolver todos los asuntos y abordar todos los problemas que se le presenten.

Pero a la generación Z y a la generación del milenio le anteceden los nacidos en las décadas de los 80 y 90. Estas personas ya se encuentran incorporadas al mercado laboral.

Esta generación se caracteriza por ser desconfiados, pues los millennials tienden a constatar toda la información que reciben en internet, como medio para estimar si es verdad. No se sienten satisfechos con la política y la religión. No les es fácil encontrar un trabajo que les brinde independencia.

Otra característica es el multitasking. Tienen la capacidad de llevar a cabo varias tareas al mismo tiempo y, de paso, lo hacen con habilidad. Tal característica obliga a las empresas a poner a su disposición el acceso a todas las plataformas posibles, de manera que les permitan la interacción comunicacional en todo momento. Las redes sociales son su forma de interacción y socialización.

Hay que advertir que no porque esta generación sienta un gran apego a la tecnología y sus aparatos, no cultive las relaciones, sólo que las abordan de diferente manera. Son una generación netamente social que disfruta enormemente de la convivencia.


Los millennials aprecian sobremanera la calidad de los productos y su desempeño. Para ellos el buen servicio es fundamental. Eso sí, aspiran al servicio directo y personalizado que responda a sus necesidades personales y profesionales. Cuando compran, adquieren más que el producto, la experiencia.

Se cree que para 2020, los jóvenes que conforman esta generación abarcarán el 50 por ciento del mercado laboral. Es decir, es algo que está a la vuelta de la esquina.

No se apegan a los empleos, quieren siempre buscar algo nuevo. Su currículo circula en las redes permanentemente. 

En virtud de que mantienen un conflicto con las reglas de la cultura organizacional, prefieren el desempeño freelance.

Quieren que la innovación sea una constante en sus trabajos, la disfrutan y la ansían. La procuran. Buscan el reconocimiento.

Gustan del ahorro a largo plazo. Por ello al principio se ubican en trabajos estables por un tiempo  que les permita hacerse de un capital para luego procurar su independencia a través de emprendimientos y negocios propios.

Por todo esto es que las empresas deben montarse rápidamente al autobús de los nuevos tiempos y adaptarse a esta generación nueva que muy pronto estará al frente de ellas dirigiéndolas.


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viernes, 1 de julio de 2016

Mauro Libi Crestani: Ventajas de una buena imagen corporativa

Sin importar si tu empresa es grande, mediana o pequeña, es significativo que cuente con una imagen corporativa confiable y seria, ya que constituye su carta de presentación ante sus usuarios. 

A través de la imagen corporativa, tu empresa tendrá su propia identidad, se podrá posicionar en el mercado, captar más clientes y, por supuesto, generar ganancias. 

Por lo tanto, para tener una buena imagen hay varios aspectos que son importantes, como el nombre comercial que le des a tu empresa, así como el logotipo, que debe tener tu sello. 


De igual forma es importante que tu empresa cuente con su propio sitio web, que debe contener información actual, lo cual dará mayor credibilidad. También, es conveniente el uso de las redes sociales, como Twitter y Facebook, para promocionar tu producto o servicio y captar potenciales clientes.


Finalmente, no debes olvidarte de la publicidad en medios, tanto impresos, como audiovisuales, dependiendo del presupuesto con el que cuentes. Recuerda lo conveniente que son las promociones y descuentos para atraer más clientes. 

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lunes, 27 de junio de 2016

Mauro Libi Crestani: Vender online es competitivo y muy productivo para tu empresa


El fastidio de tener que ir de tiendas pasó a la historia con la aparición del internet y del comercio electrónico. Esa es otra de las ventajas de las nuevas tecnologías: hacer la vida más cómoda. La practicidad de la modalidad le ha imprimido crecimiento a la actividad económica que se refleja en el incremento del volumen de las ventas. 

Pero así como para los usuarios han venido a beneficiarse, ni se diga de las marcas que se comercian por la web. Y bien que lo saben, de hecho, aprovechan esta plataforma para potenciarse y destacar por encima de la competencia.

La estrategia para que el comercio online crezca depende del producto o servicio a ofertar, así como de la publicidad a implementar para su promoción. Pero, en líneas generales, hay algunas fórmulas que pueden aplicarse en todos los casos.

Lo primero en lo que hay que enfatizar es en la clientela. Cada comprador debe ser atendido como si fuera el único. El personal especializado es primordial para cumplir con este cometido. Tiene que manejar el detalle y la información al dedillo, tanto del cliente como del producto/servicio.

Igualmente hay que estar al día en lo que a nuevas tecnologías se refiere, pues ella es la base del comercio electrónico. Véalo como una inversión que la dará grandes réditos. Mantenga lo último en su plataforma tecnológica. Permanezca atento al diseño, la gestión de sus redes sociales, blogs, en fin, todo lo relacionado con la tienda online. Asimismo vigile muy bien la imagen de su marca, logos, avisos, etc. 

Para adquirir su producto/servicio usted debe procurar que el cliente haga el menor esfuerzo posible. No le complique la operación con pasos inútiles. Organice todo en su página web de tal manera que el comprador pueda visualizar todo, producto/servicio, proceso de compra, de la mejor manera posible. Póngasela fácil.

El comercio electrónico representa el futuro que ya tenemos a nuestra mano. Desde la casa el comprador debe poder acceder a la mayor cantidad de ofertas posible y obtener los mejores descuentos. 


Satisfágalo, mímelo, su cliente es su tesoro más preciado.

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viernes, 24 de junio de 2016

Mauro Libi: El uso de Instagram para impulsar tu empresa


Instagram es una red social ideal para promocionar tu empresa, marca o negocio, ya que a través de las imágenes expones al potencial cliente a observar y calificar los beneficios que podría recibir al adquirir el bien o servicio que presentas. 

Anímate a usarlo, bajo las siguientes premisas. Es esencial que publiques frecuentemente para mantener informados a tus seguidores. 

Sin embargo, no debes saturar de información innecesaria a tus seguidores, sino usar aquellas que verdaderamente aporten las ventajas que hacen que tu marca sea diferente y la mejor opción ante las similares. 

También es recomendable que coordines tu cuenta de Instagram con Iconsquare, ya que permite analizar toda la información, sus resultados y puedes ver la gente que se conecta, como interactúa, sus comentarios y el crecimiento de tus seguidores. 

Finalmente, te recomendamos que para lograr que tus seguidores adquieran el producto o servicios, les hagas sentir la necesidad del mismo, y los hagas sentir importantes, así que interactúa con ellos, no te olvides de responder a sus comentarios. 


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miércoles, 15 de junio de 2016

Mauro Libi Crestani: ¿Por qué se persigue como propósito el éxito empresarial?

Mauro Libi Por Mauro Libi Crestani. ¿Por qué se quiere ser exitoso? Esta es una pregunta para cual es necesario tener una respuesta clara al momento de establecer un negocio o emprendimiento y fijar los objetivos del mismo. Y es que el éxito debe traducirse en felicidad, tanto para el empresario o emprendedor como para su familia. 

Si las actividades empresariales, por muy rentables que sean, deterioran la relación familiar, causan estrés y distanciamiento con el círculo afectivo, entonces no hay éxito. Todo lo contrario, se está yendo rumbo al fracaso.

La meta del éxito debe redundar en el mejoramiento de la calidad de vida, personal y familiar.

Debe haber un equilibrio entre el número y calidad de horas invertidas en el trabajo para el logro del éxito empresarial y aquellas horas y calidad de las mismas destinadas al disfrute en el hogar y el entorno afectivo. 

La inversión en tales horas debe tener un crédito en mejor calidad de vida.

Por ello es preciso que todo empresario o emprendedor defina muy bien sus metas laborales para que la inversión en ellas no se traduzca en infelicidad.

Una forma de lograrlo puede pasar por la reducción o redistribución de las horas dedicadas al trabajo para que estas sean reinvertidas en el disfrute familiar y personal. Para ello, seguramente, será imprescindible que todo emprendedor o empresario aprenda a delegar funciones y establezca tiempos intocables para ser dedicados a su medio afectivo.


¿Qué para ello será necesario que algunas ganancias de tipo económico se reduzcan? Muy probablemente. Pero el éxito empresarial no sólo se traduce en mayores finanzas, sino en bienestar, placer y tranquilidad. El dinero debe ser una herramienta y no un fin en sí mismo. Invertirlo en el disfrute con la familia o los amigos es también una inversión de amplio beneficio.


Pero cuando se hagan estas redefiniciones es preciso también tomar en cuenta al personal, a los trabajadores, quienes deben, igualmente experimentar el mismo placer que genera la calidad de vida y la inversión en la familia. Un trabajador contento y feliz es un trabajador que produce más.

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viernes, 10 de junio de 2016

Mauro Libi: ¿Cómo mejorar su departamento de Servicios al Consumidor?

Mauro Libi Por Mauro Libi. El servir a los demás siempre es un buen negocio. Las empresas o emprendimientos de servicios siempre tendrán acogida entre el público si ofrece excelente atención a los consumidores y calidad en lo que se ofrece. Por tanto, a la hora de establecer un emprendimiento, la prestación de servicios es una excelente alternativa en tiempos coyunturales y fuera de ellos.

Claro, centrarse en servicios propios del momento de dificultad puede ser un riesgo tan pronto se supere el escollo. Por eso es fundamental afinar la visión para escoger el área a desarrollar. Esto no quiere decir, por supuesto, que los momentos difíciles no deben ser aprovechados, todo lo contrario, sólo requieren de una buena estrategia que permita establecer en el tiempo lo que en un momento dado sólo fue circunstancial.

También hay que recordar que en tiempos de coyuntura los talentos propios se constituyen en una excelente materia prima a comercializar, tanto interna como más allá de nuestras fronteras. Las habilidades son apetecidas internacionalmente pues suponen inversiones menores. Claro está, no se trata de regalar el trabajo, sino de saber ofertarlo a precios competitivos.

Hoy en día internet permite laborar y prestar servicios más allá de las fronteras nacionales.

Mauro Libi
Los servicios de asesoría y consultoria, el desarrollo de proyectos, informática, redes sociales, entre otros, son una alternativa que, por otra parte, es altamente demandada.

Por eso el mejor nicho para negociar es aquel que usted conoce y maneja con facilidad. Estar satisfecho con lo que se hace, sentir gusto por ello, permite desarrollarlo, hacerlo crecer.

Pero, ojo, tener el conocimiento, poseer el talento, puede que no sea suficiente. Al fin y al cabo en esa misma situación están muchos otros, sus competidores. Por eso, el suyo debe tener carácter innovador, ofrecer algo distinto, atractivo.


Diferenciarse de la competencia siempre contribuirá a que las miradas de los demandantes se fijen en su producto y no en el del otro.

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